유료 서비스 이용약관


제 1 조 (목적)

본 약관은 아하앤컴퍼니 주식회사 (이하 "회사”라 합니다.)이 운영하는 아하 웹 (https://www.a-ha.io)과 모바일 앱이 제공하는 서비스와 기타 부가적인 서비스 이용과 관련하여 유료 서비스 (이하 “유료 멤버십 서비스” 라 칭함) 이용에 대한 “회원”과 “회사”의 권리 의무 및 책임사항 규정을 목적으로 합니다.

제 2 조 (약관의 공지 및 적용)

  • ① "회사"는 콘텐츠산업진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자금융거래법, 전자서명법, 정보통 신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  • ② "회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 전에 게시하거나 기타의 방법을 통해 제공하고, 기존 회원에게는 적용일자 및 변경될 내용 중 중요사항에 대해 전자우편주소로 발송합니다. 단, “회원”에게 불리한 약관개정의 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현 행 약관과 함께 그 개정약관의 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지하며, 공지 외에 전자우편주소 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.
  • ③"회사"가 약관을 개정할 경우에는 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 "회원"의 동의 여부를 확인합니다. "회원"이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 "회사" 또는 "회원"은 “유료 멤버십 서비스” 이용계약을 해지할 수 있으며, "회원"이 개정약관의 적용일까지 거부의 의사를 밝히지 않을 경우에 개정 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.

제 3 조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  • ① 유료 멤버십 서비스 : “회사”가 제공하는 별도의 결제 방식을 이용하여 이용 요금을 지급한 후에 사용할 수 있는 회사의 유료 서비스를 말합니다.
  • ② 결제 : “회원”이 유료 서비스를 이용하기 위하여 “회사”가 제공하는 별도의 결제수단을 통하여 유료 서비스에 대한 이용요금을 “회사”에 지불하는 것을 말합니다.
  • ③ 결제 취소 : “회원”이 결제한 이후에 일정한 절차에 따라 결제 행위를 철회하는 것을 말합니다.
  • ④ 구매 : “회원”이 결제를 통하여 유료 서비스에 대한 이용권한을 취득하는 행위를 말합니다.
  • ⑤ 구매 취소 : “회원”이 구매한 유료 서비스에 대한 구매를 철회하는 것을 말합니다.
  • ⑥ 환불 : “회원”이 결제한 유료 멤버십 서비스에 대한 이용 요금을 “회사”가 제공하는 결제 수단별 승인 취소 등의 방법으로 유료 멤버십 서비스에 대한 이용 요금의 지불이 이루어지지 않도록 하는 것을 말합니다.
  • ⑦ PG : “회사”와 계약관계에 있는 전자지불 결제대행사를 말합니다.
  • ⑧ 베이직 프로그램 : “회사” 가 제공하는 유료 멤버십 상품 중 하나로써, 11,000원에 상당하는 유료 멤버십 프로그램을 말합니다.
  • ⑨ 프리미엄 프로그램 : “회사” 가 제공하는 유료 멤버십 상품 중 하나로써, 22,000원에 상당하는 유료 멤버십 프로그램을 말합니다.
  • ⑩ 상기한 용어를 제외한 기타 용어는 상위 약관인 아하 서비스 이용 약관 및 “회사”가 정하는 정책에 따릅니다.

제 4 조 (이용계약의 성립, 신청, 승낙, 계약사항의 변경 등)

유료 멤버십 서비스 이용 계약은 “회원”의 아하 유료 멤버십 서비스 이용 약관에 대한 동의와 결제를 통한 이용 신청과 이에 대한 “회사”의 승낙으로 성립합니다. 기타 사항은 상위 약관인 아하 서비스 이용약관, 개별 유료 부가 서비스 이용 약관의 규정 및 “회사”가 정하는 정책에 따릅니다.

제 5 조 (미성년자의 이용 계약에 대한 특칙)

  • ① 만 14세 미만의 미성년자는 유료 서비스를 이용하실 수 없습니다.
  • ② 만 15세 이상부터 만 19세 미만의 민법상 미성년자가 유료 서비스를 이용하고자 하는 경우 법정대리인(부모)의 동의를 받아야 합니다. 미성년자가 부모님 등 법정대리인의 동의를 받지 않은 경우 유료 서비스를 이용하실 수 없습니다.
  • ③ 만 15세 이상부터 만 19세 미만의 미성년자의 유료 서비스 이용은 법정대리인이 이를 취소할 수 있습니다. 이 경우 법정대리인은 “회사”에 당해 이용자의 법정대리인임을 증명하고 확인 및 보존이 가능한 방법으로 취소의 의사표시를 해야 합니다.
  • ④ 전항과 관련하여 미성년자가 다른 성인 등의 개인정보를 이용하여 회원가입을 하거나 성인 등의 결제정보를 그 자의 동의 없이 이용하는 등 사술로써 “회사”로 하여금 능력자로 믿게 한 때에는 취소하지 못합니다.

제 6 조 (개인정보의 보호)

  • ① “회사”는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 그에 따른 시행규칙, 시행령 등 관계법령이 정하는 바에 따라 “회원” 등록정보를 포함한 “회원”의 개인정보 를 보호하기 위해 노력합니다.
  • ② “회사”는 “회원”이 미풍양속에 저해되거나 국가보안에 위배되는 파일을 등록하거나 배포 시, 관련기관의 요청이 있을 경우 “회원”에게 별도의 통지 없이 관련 기관에 “회원”의 자료를 열람 및 제공할 수 있습니다.
  • ③ “회사”는 “회원”의 서비스 이용 장애 시 해당 “회원”의 동의 하에 장애 해결의 목적으로 자료를 열람할 수 있습니다.
  • ④ “회사”는 “회원”의 귀책사유로 인해 노출된 개인정보에 대해 “회사”는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제 7 조 (유료 멤버십 서비스의 종류)

“회사”가 “회원”에게 제공하는 유료 멤버십 서비스의 종류는 다음과 같습니다.

  • 베이직 프로그램 : 11,000원에 상당하는 유료 멤버십 상품이며, 출석 스탬프 보상 수량 혜택 매월 2,500개, 서비스 내 활동 점수 25% 부스팅 혜택, 출금 수수료 무료 혜택이 주어집니다.
  • 프리미엄 프로그램 : 22,000원에 상당하는 유료 멤버십 상품이며, 출석 스탬프 보상 수량 혜택 매월 5,000개, 서비스 내 활동 점수 50% 부스팅 혜택, 출금 수수료 무료 혜택, (질문자의 경우) 전문가의 빠른 답변 받기 혜택, 프리미엄 프로그램 전용 미션 보상 및 기존 미션 보상 수량 상향 조정 혜택이 주어집니다.
  • 유료 멤버십 서비스의 종류와 차등 혜택 등은 서비스 내외부 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 만약, 변경이 필요하다고 판단되는 경우, 회사는 회원에게 사전 고지 의무를 가집니다.

제 8 조 (결제방식)

  • ① 결제방식은 정기 결제방식을 지원하며, 결제의 도구로는 아래와 같은 수단이 있으며, 자세한 내용은 상품 안내 페이지를 통해 상세히 설명합니다. 단, 정기결제를 지원하는 결제수단은 관련업체와의 협의에 따라 변동될 수 있습니다.
    • 가. 정기결제 : 매월 자동으로 과금하는 결제방식. 결제수단은 별도 명시된 수단에 한함.
  • ② 정기결제 상품은 해당 유료 멤버십 서비스의 지속적 이용이라는 서비스 특성에 적합하도록 1개월(이하 “서비스 이용 기간”)마다 “회원”이 신청한 일정한 결제 수단을 통해 1개월 동안의 서비스 이용요금을 “서비스 이용 기간” 개시 전에 결제를 자동으로 진행하고, 결제한 “서비스 이용 기간” 동안 서비스를 이용하게 하는 서비스 상품으로써, 정기결제 상품의 경우 “회원”이 정해진 절차에 따라 “회사”에 이용중지 의사를 밝히지 않을 경우 매월 계약이 갱신되는 것으로 간주되어 지속적으로 요금이 청구됩니다.
    • 가. “회사”는 매월 서비스 이용계약의 자동갱신 및 이용요금 청구를 위해 “서비스 이용기간” 및 “서비스 이용 기간” 종료 후 일정기간 동안 “회원”의 결제 관련 정보를 보유할 수 있습니다.
    • 나. “회원”이 정기 결제를 신청하시면 별도의 해지 신청을 하지 않을 경우 1개월마다 자동으로 “서비스 이용 기간”에 대한 서비스 이용 요금이 결제됩니다.
    • 다. “정기결제” 해지로 인한 “서비스 이용 기간” 만료일은 정기 결제일로부터 1개월입니다. “정기결제” 해지 시 “회원”은 “서비스 이용 기간”에서 이미 이용한 기간을 제외한 나머지 기간 동안 서비스를 이용할 수 있으며, 남은 “서비스 이용 기간” 만료일 후 결제가 자동으로 진행되지 않습니다.
    • 라. 타인의 결제 정보를 동의 없이 사용할 경우 민/형사상 책임을 지게 되며 관계 법령에 의해 처벌될 수 있습니다.
    • 마. 결제 정보 변경, 신용카드 만료, 통신사 변경, 기타의 사유로 예정 자동 정기 결제일에 정기 결제가 이루어지지 않을 경우, 120분마다 총 4회의 자동 결제를 재시도합니다. 만약 마지막 자동 결제 시도에도 결제가 이루어지지 않을 경우, 해당일 19시에 해지 사실을 회원에게 고지하고, 유료 멤버십 서비스는 자동 해지됩니다.
    • 바. “회원”의 이용요금 미납 등 귀책사유로 인한 정기결제 중지 및 이에 따른 서비스 이용정지로 인한 손해에 대해 “회사”는 책임을 지지 않습니다.
    • 사. “정기결제”가 이루어지는 기간 동안 가격이 변경되는 경우에는 “회원”에게 가격 변경에 대한 동의 여부를 선택할 수 있도록 변경된 가격으로 전자적 대금지급이 이루어지는 시점에서 전자적 대금 결제창을 “회원”에게 제공합니다.
  • ③ 유료 서비스 이용시 결제정보 입력란에 결제방식 및 결제금액을 설정한 후 정상 결제가 되면, 일정기간 경과 후 해당 정보에 명시된 이용요금을 지불하여야 합니다. 만약 명시된 이용요금을 기한 내에 지불하지 못하였을 경우에는 해당 서비스 사용이 중지됩니다.

제 9 조 (유료 멤버십 서비스 종류 변경 정책)

  • ① “회원”은 유료 멤버십 서비스를 이용하는 기간 동안 서비스 내에서 월 1회 한도로 유료 멤버십 서비스 종류를 변경할 수 있습니다. 변경 신청 후 신청 당월에는 취소가 불가능하며, 익월 자동 결제가 이루어진 이후에 다시 변경 신청이 가능합니다. 유료 멤버십 서비스 종류 변경이라 함은, 아래와 같습니다.
    • 가. 현재 베이직 프로그램을 이용 중이며, 프리미엄 프로그램으로 변경을 희망하는 경우
    • 나. 현재 프리미엄 프로그램을 이용 중이며, 베이직 프로그램으로 변경을 희망하는 경우
  • ② 전 항의 각 호에 해당하는 경우, 아래와 같은 예시 내용을 기준으로 변경 됩니다.
    • 가. 현재 베이직 프로그램을 이용 중이며, 프리미엄 프로그램으로 변경을 희망하는 경우
      • (1) 회원이 1월 1일에 11,000원 베이직 프로그램 신청
      • (2) 1월 18일에 22,000원 프리미엄 멤버십 프로그램으로 변경 신청
      • (3) 다음 자동 결제 예정일인 2월 1일에 22,000원 결제 및 프리미엄 프로그램 멤버십 혜택 적용 시작
      • ※ 참고 : 1월 31일까지는 기존 베이직 프로그램 혜택 유지
    • 나. 현재 프리미엄 프로그램을 이용 중이며, 베이직 프로그램으로 변경을 희망하는 경우
      • (1) 회원이 1월 1일에 22,000원 프리미엄 프로그램 신청
      • (2) 1월 18일에 11,000원 베이직 프로그램으로 변경 신청
      • (3) 다음 자동 결제 예정일인 2월 1일에 11,000원 결제 및 베이직 프로그램 멤버십 혜택 적용 시작
      • ※ 참고 : 1월 31일까지는 기존 프리미엄 프로그램 멤버십 혜택 유지

제 10 조 (청약 철회 및 결제 취소)

  • ① “회원”은 아하토큰 외부 출금을 하지 않았을 경우에 한하여, 결제 후 7일 이내에 청약 철회 및 결제 취소를 요청할 수 있습니다. 단, 유료 멤버십 서비스로 획득한 아하토큰은 환수하는 것을 원칙으로 합니다.
  • ② 상품에 대하여 청약 철회가 가능한 시간 (결제일로부터 7일 이내)을 경과하여 청약 철회를 신청하거나, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 콘텐츠산업진흥법, 콘텐츠이용자 보호 지침 등 기타 관계 법령에서 정한 청약 철회 제한 사유에 해당하는 콘텐츠의 경우에 해당하는 경우에는 청약 철회가 불가능합니다.
  • ③ 제1항의 이용 신청의 철회는 “회원”이 “회사” 가 제공하는 고객 센터를 (예 : 채널톡 등) 통해 “회사”에 의사 표시를 한때에 효력이 발생합니다.
  • ④ “회사” 는 제3항에 따라, “회원”이 표시한 이용 신청의 철회의 의사 표시를 수신한 후 지체 없이 이러한 사실을 “회원” 에게 회신합니다.
  • ⑤ “회원”은 이용 신청을 철회한 경우 “회원”이 선택한 각각의 결제 방식에 따라 “회사”에 해당 결제 취소 처리를 신청할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 결제 취소처리가 불가능합니다.
    • 가. 해당 기간 내에 아하토큰 외부 출금 이력이 존재하는 경우
    • 나. <아하 서비스 이용약관>의 제11조 제2항에서 정한 행위를 하였을 경우

제 11 조 (“회원”의 계약의 해제·해지)

  • ① “회원”은 다음 각 호의 사유가 있을 때에는 유료 멤버십 서비스의 이용을 시작한 날로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 유료 멤버십 서비스 이용 계약을 해제·해지할 수 있습니다.
    • 가. 약정한 유료 멤버십 서비스가 제공되지 않는 경우
    • 나. 제공되는 유료 멤버십 서비스가 표시·광고 등과 상이하거나 현저히 차이가 나는 경우
    • 다. “회사”의 시스템 장애 및 기타 “회사”의 귀책사유로 인해 유료 멤버십 서비스의 정상적인 이용이 현저히 불가능한 경우
  • ② “회원”은 제1항의 사유로 계약 해제·해지의 의사표시를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 “회사”에 유료 멤버십 서비스 이용의 하자에 대한 치유를 요구할 수 있습니다.
  • ③ 제1항의 계약 해제·해지는 “회원”이 “회사” 가 제공하는 고객 센터 (예 : 채널톡 등)를 통해 “회사”의 정상 업무시간 이내에 “회사”에 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
  • ④ “회사”는 제3항에 따라 “회원”이 표시한 유료 멤버십 서비스 이용 계약 해제·해지의 의사표시를 수신한 후 지체 없이 이러한 사실을 “회원”에게 회신합니다.
  • ⑤ “회원”이 유료서비스 이용계약을 해제·해지할 경우 “회사”는 “회원”이 선택한 각각의 결제 방식에 따라 결제 시 이용한 결제 수단에 따라 환불하는 것을 원칙으로 합니다.

제 12 조 (“회사”의 계약의 해제·해지)

  • ① “회사”는 “회원”이 <아하 서비스 이용약관>의 제11조 제2항에서 정한 행위를 하였을 경우 계약을 해제, 해지할 수 있습니다.
  • ② “회사”가 제1항에 따라 계약을 해제, 해지할 경우에 “회원” 이 유료 멤버십 서비스를 통해 얻은 아하토큰은 환수하며, 동시에 마지막에 결제한 금액에 대한 환불 진행은 불가합니다.
  • ③ 본 조 제1항의 해제, 해지는 “회사”가 정한 통지방법에 따라 “회원”에게 그 의사표시가 도달한 때에 효력이 발생합니다.
  • ④ “회사”의 해제, 해지 등 여하한 이용 제한에 대하여 “회원”은 “회사”가 정한 절차에 따라 이의 신청을 할 수 있습니다. "회원"의 이의 내용이 상당하다고 “회사”가 판단하는 경우, “회사”는 계정 정지, 이용 제한 등 여하한 제재를 즉시 해지합니다. 이와 같은 경우 회사는 회원이 가입한 해당월 멤버십 플랜 비용 전액을 환불 합니다. 단, 기 적용된 멤버십 서비스 해지에 대한 복구는 불가 합니다.

제13조 (서비스 이용의 취소 및 환불)

  • ① 유료회원은 아하토큰 외부 출금을 하지 않았을 경우에 한하여 결제일로부터 7일 이내에 “회사”에 결제 취소(청약 철회) 및 환불 요청을 할 수 있습니다.
  • ② 유료회원이 본조 1항에 의하여 유료 멤버십 서비스 또는 상품에 대하여 청약 철회 가능한 기간(결제일로부터 7일 이내)을 경과하여 청약 철회를 신청하거나, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 콘텐츠산업진흥법, 콘텐츠 이용자 보호지침 등 기타 관계 법령에서 정한 청약 철회 제한 사유에 해당하는 콘텐츠의 경우에 해당하는 경우에는 청약 철회가 제한됩니다.

제 14 조 (서비스 이용의 중도해지 및 기본 정책)

  • ① 유료회원은 유료 멤버십 서비스를 이용하는 기간 동안 언제든지 유료 멤버십 서비스에 대한 중도해지를 신청할 수 있습니다.
  • ② “회원” 이 중도 해지를 신청하게 되면, 마지막 결제일을 기준으로 남은 한 달 내 기간 동안은 멤버십 프로그램 혜택이 유지됩니다. 즉, 다음 결제 예정일 자정까지는 멤버십 프로그램 혜택이 유지됩니다. (예 : 1월 1일 유료 멤버십 서비스 가입 > 1월 15일 해지 신청 > 2월 1일 자정까지는 혜택 유지) 혜택이 유지되는 기간 안에도 “회원” 은 언제든지 중도 해지 신청에 대한 취소를 할 수 있습니다.
  • ③ 중도 해지를 희망하는 “회원” 은 다음 결제 예정일 오전 11시 전까지 중도 해지 신청을 진행해야 합니다. 만약, 다음 결제 예정일 오전 11시 이후 중도 해지를 신청한 경우에는 익월에 해당 신청이 반영됩니다.

제 15 조 (손해배상 범위)

  • ① 유료 멤버십 서비스 제공과 관련하여 “회사”의 귀책사유로 “회원”에게 손해가 발생한 경우 “회사”는 “회원”에게 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
  • ② “회원”이 본 약관상의 의무를 위반함으로 인하여 “회사”에 손해가 발생한 경우 또는 “회원”이 유료 멤버십 서비스를 이용함에 있어 “회사”에 손해를 입힌 경우, “회원”은 “회사”에 그 손해를 배상하여야 합니다.
  • ③ “회사”는 서비스의 신뢰에 기인한 손실 등, 여타 간접적인 이익의 손실 법적 손해배상이 인정되지 아니하는 손해에 대하여서는 어떠한 책임도 없음을 알려드립니다.

제 16 조 (면책)

  • ① “회사”는 다음 각 호의 사유로 인하여 “회원” 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 그 책임을 지지 아니합니다.
    • 가. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 유료 멤버십 서비스를 제공할 수 없는 경우
    • 나. “회원”이 자신의 아이디 또는 비밀번호 등의 관리를 소홀히 한 경우
    • 다. “회사”의 관리 영역이 아닌 공중통신선로의 장애로 서비스 이용이 불가능한 경우
    • 라. 기타 “회사”의 귀책사유가 없는 통신 서비스 등의 장애로 인한 경우
  • ② “회사”는 “회원”에게만 유료 멤버십 서비스를 제공하므로, “회원”이 유료 멤버십 서비스를 이용하여 제3자에게 유료 멤버십 서비스를 제공함으로써 얻으려고 하는 수익 등 기타 “회원”이 유료 멤버십 서비스를 이용하는 방법으로 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  • ③ “회사”는 “회원” 상호간 또는 “회원”과 제3자 상호간에 유료 멤버십 서비스와 관련하여 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, “회사”에 귀책사유가 없는한 이로 인하여 발생한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제 17 조 (과오금)

  • ① “회사”는 과오금이 발생한 경우 이용 대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불 하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다.
  • ② “회사”의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 “회사”는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, “회원”의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한경우, “회사”가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 “회원”이 부담하여야 합니다.
  • ③ “회사”는 “회원”이 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용 대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.

제 18 조 (“회사”의 의무)

  • ① “회사”는 본 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있으나 전쟁, 지진, 재난 등 천재지변이나 불가피한 시스템의 고장, 통신서비스 “회사”의 통신 두절 등 불가항력의 사유가 발생한 경우에는 일시적으로 서비스를 중단할 수 있습니다.
  • ② “회사”는 PG업체의 귀책 사유로 “회원”의 유료 멤버십 서비스 사용에 문제가 발생할 경우 PG업체의 고객 지원 업무는 보조하나 이에 대한 법적 책임은 없음을 알려드립니다. “회사”는 유료 멤버십 서비스와 관련된 전반적인 고객지원 업무를 수행합니다. 단, 다음에 명기된 고객지원 업무는 해당 업체의 책임 하에 진행 되오니 직접 문의하시기 바랍니다. (PG업체명 : 페이플 / PG업체의 연락처 : 1522-5013 / PG업체 이메일 : help@payple.kr)
    • 가. 신용카드를 이용하여 유료 멤버십 서비스 결제 문제가 발생한 경우 (환불/해지 제외) : 해당PG업체에 문의하시기 바랍니다.

제 19 조 (“유료회원”의 의무)

  • ① “유료회원”은 “회원”이 “회사”가 정한 소정 양식에 따라 요청하는 최소한의 개인 인적 사항을 제공하여 이용 신청을 합니다.
  • ② “유료회원”은 신상 정보의 변경이 있을 시, 개인정보변경 메뉴를 통해 직접 수정하여야 하며, 변경을 태만히 함으로써 발생한 손해의 책임은 이용자에게 있습니다.
  • ③ “유료회원”은 “회사”의 명시적인 승인 없이 유료 멤버십 서비스를 이용한 어떠한 영리 행위도 할 수 없습니다. 만약 “유료회원”의 영리 행위로 인해 “회사” 및 제3자에게 손해가 발생할 경우 “유료회원”이 전적으로 모든 책임을 부담합니다.
  • ④ 만약 “유료회원” 이 약관을 위반하는 행위를 할 경우 “회사”는 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 유예 기간을 두고 “유료회원”의 서비스 이용을 중지 할 수 있습니다.

제 20 조 (“유료 멤버십 서비스”의 변경)

  • ① "회사"는 서비스 운영 및 사업 환경상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 “유료 멤버십 서비스”를 변경할 수 있습니다.
  • ② "회사"는 “유료 멤버십 서비스”의 이용 방법, 멤버십 프로그램별 혜택 내용 등을 변경할 경우에 변경 사유, 변경될 “유료 멤버십 서비스”의 내용 및 제공 일자 등을 그 변경 전 7일 이상 해당 “유료 멤버십 서비스 ”초기 화면에 게시합니다.
  • ③ 본 조 제2항의 경우에 변경된 내용이 중대하거나 "유료 회원"에게 불리한 경우에는 "회사"가 해당 “유료 멤버십 서비스”를 제공 받는 "유료회원"에게 개별 통지를 함으로써 명확하게 알립니다. 변경된 서비스에 대한 이용 의사가 없는 유료회원은 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

제 21 조 (분쟁의 해결)

  • ① “회사”는 “회원”이 제기하는 의견이나 불만에 대하여 적절하고 신속하게 처리하고, 그 결과를 통지합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에 “회사”는 “회원”에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.
  • ② “회사”는 “회원”이 제기한 의견 등이 정당하지 않음을 이유로 처리하지 않은 경우 이의 사유를 통보합니다.
  • ③ “회사”와 “회원” 사이에 분쟁이 발생한 경우 “회사” 또는 “회원”은 콘텐츠산업진흥법 제 30조에 따라 콘텐츠분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

제 22 조 (재판관할)

  • ① 유료 멤버십 서비스 이용과 관련하여 “회사”와 “회원” 사이에 분쟁이 발생한 경우, “회사”와 “회원”은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다
  • ② 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 한국에 거주하는 “회원”의 경우, “회원”의 주소를 관할하는 지방법원을 관할 법원으로 합니다. “회원”의 주소 또는 거소가 분명하지 않은 경우, 민사소송법상의 관할법원으로 합니다.

제 23 조 (약관의 해석 등)

본 약관에 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 상위 약관인 아하 서비스 이용약관, 디지털콘텐츠산업진흥법, 전자상거래 등에서의소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 콘텐츠 이용자 보호지침, 기타 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

부칙

제 1 조 (적용일자)

본 약관은 2022년 11월 25일부터 적용됩니다.